来源：新浪
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消费待振亮点模糊
我对2022年的第二个预见是，消费待振，亮点模糊。
什么亮点模糊？2020年开始，上海最火的商场叫做TX淮海。年初，TX淮海的创始人带我去，我看到“TX淮海”几个字下面，没有写“购物中心”，也没有写“商场”，而是写了“年轻力中心”。这名创始人跟我说：吴老师，什么是年轻力中心？我们也不知道年轻人喜欢什么，但2021年“年轻力中心”举办了354场的策展，跟年轻消费者的需求进行碰撞。有的策展未必成功，有的策展就会引爆。亮点非常模糊，你只有通过不断的测试和对撞，把它激发出来。
同时，今天我们不再纯碎为了购物去购物中心，购物中心的定义已经发生了变化，出现越来越多的集合店。当一个商场把自己定义为“年轻力中心”，当城市里的集合店越来越多时，这意味着2022年的消费将进入到一个“失焦期”。
2021年的中国宏观经济是“先扬后抑”，上半年整个国民消费数据还不错，到了7月，突然出现断崖式下滑，就需要通过一些政策促进恢复。
2021年三季度的消费增速仅5%，远低于2021年的GDP增速。2021年国庆节的接待人数比疫情前的2019年下降了30%，旅游收入减少了40%。30%和40%可谓断崖式下滑。
下滑原因是什么？一方面是疫情控制，另一方面是整个消费出现了“失焦期”。消费失焦后怎么办？我们需要在需求端和供给端这两端进行研究。
2021年，我们常常讲“消费在降级”，但是今年奢侈品消费呈现二位数的增长，汽车领域中高端汽车的增速远高于中低端汽车。所以这一年里，消费升级和消费降级在同时发生。
作为一个创业者和经营者，两部电梯，你只能选一部，你选哪一部？你只能找一个圈层。唯一有意义的是在消费分级中去寻找你的圈层，然后用你的产品去服务他们。
今年我在淘宝平台做调研时，看到了一个新服务产品叫聚划算·汇聚，这个产品其实已经做了9年了，原来做海外产品引到国内来销售。这两年国际市场出现了一个大的变化，他们平台从去年开始帮助国内产品销售。具体做什么？比如他们和福建省商务厅合作了“全闽乐购”活动，将福建的糕点、茶叶等产品放到聚划算平台上，一方面把流量给予这些产品，另一方面把好的产品呈现给全中国的消费者。
同样的方式，聚划算与广西合作打造了“桂品出桂”，还跟江西景德镇一起举办了“云上”瓷博会，将当地的好产品汇聚起来，呈现给全国消费者。
通过政府政策支持、平台数字化营销解决方案、企业汇聚提供好产品，多方合作，让产品在这个“K型时代”找到它的消费者，这是我们今天所看到的供给端优化的一个生动案例。
在需求端，讲一个特别有意思的事。今年6、7月，一个创始人从广州跑到杭州见我，他在日化行业干了近26年，45岁时创业了，做牙膏。过去十年，中国牙膏行业没有出现过新品牌。但这位创始人做的冰泉牙膏，是2021年增长最快的牙膏产品之一。
我问他“为什么做牙膏”，他问我“吴老师，你今天为什么要刷牙”。刷牙有三件事：洁齿、美白、止血。
过去二三十年，牙膏行业中那些成功的企业，都在这些细分赛道中突出了自己的能力。
这位创始人说，现在年轻人有一个新需求——刷牙要有个好心情。他从背包里倒出一堆牙膏，有菠萝椰奶冰淇淋味、丝绒可可冰淇淋味、桃桃酸奶味、草莓酸奶味、净爽薄荷味、清香蜜桃味……
他们公司有200个95后试刷员，每天测试哪款香型让年轻人刷牙时心情会好一点。牙膏从一个功能性产品变成了一个具有审美能力的社交型产品。这款产品通过优化供给的方式，唤醒了牙膏行业的好心情需求。
这有没有可能被复制到其他行业？2022年，所有的创业可能会在两个大的赛道趋势下完成。
第一个，是功能的微创新。
我的衣柜已经有12件衬衫了，怎么能把第13件衬衫塞进去？你跟我说，“吴老师在12月30日做演讲很冷，你需要有一件纳米材料的衬衫，能保暖、能灭菌”，我就会买一件。这是功能的微创新，材料创新。
第二个，是发现一种新的需求可能性，然后用技术的方式来完成迭代，就像冰泉牙膏这样。
所以，在“K型时代”中，任何行业都可以通过供给和需求两端不断地思考和创新，产生一个新的物种。
通过这些案例，我们会发现，“好心情经济”的商业时代到来了。在“K型时代”，在亮点模糊下，我们要充分利用消费者的碎片价值，利用消费者的随机消费，我们营造出一个好的消费场景，通过场景让消费者瞬间产生购买的欲望，通过一项服务、一件商品，让消费者瞬间的情绪得到兑现，我们把这个现象叫做“消费盈余”。
所以，在亮点模糊、失焦时代，我们仍然可能通过创新，在2022年寻找到自己的商业机会。
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